자주 묻는 질문

어떤 제품을 매입하나요?

노트북, 맥북, 데스크탑, 태블릿PC, 아이패드, 스마트폰, 모니터, TV, 플레이스테이션 등 전자제품 전반을 매입합니다. 목록에 없는 제품도 상담을 통해 확인 가능합니다.

모델명을 모르는데 어떻게 하나요?

전화나 카카오톡으로 연락주시면 제품 사진이나 일련번호로 모델을 확인해드립니다. 제품 하단 스티커나 설정 > 정보에서도 확인 가능합니다.

주변기기도 같이 팔 수 있나요?

네, 키보드, 마우스, 모니터, 충전기 등 주변기기도 본체와 함께 매각 가능합니다. 세트로 매각하시면 더 높은 가격을 받으실 수 있습니다.

본인 소유가 아닌 제품도 매각 가능한가요?

아닙니다. 본인 소유 제품만 매각 가능합니다. 분실이나 도난 제품은 매입이 불가하며, 타인 소유 제품 매입 신청 시 민형사상 책임이 발생할 수 있습니다.

영업시간이 어떻게 되나요?

평일 오전 10시 ~ 오후 7시 (점심시간 13:00~14:00 제외), 토요일은 기업 건만 대응합니다. 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

가장 빠른 매각 방법은 뭔가요?

속도 순서: 1. 지점 직접 방문 > 2. 담당 기사 방문 > 3. 택배 직접 발송 > 4. 택배 수거 픽업. 급하시면 지점 방문이 가장 빠릅니다.

입금까지 얼마나 걸리나요?

검수에 약 10~15분 소요되며, 검수 완료 후 당일 즉시 입금됩니다. 평균 입금 소요 시간은 5분 이내입니다.

운송비는 누가 부담하나요?

모든 운송비(택배비, 퀵비, 방문비)는 리퍼그라운드가 전액 부담합니다. 고객님께 청구되는 비용은 없습니다.

고장난 제품도 매입 가능한가요?

네, 고장 제품도 매입 가능합니다. 다만 상태에 따라 매입가가 달라질 수 있으며, 사전 상담 시 정확한 견적을 안내드립니다.

하드디스크 데이터는 안전하게 삭제되나요?

전 제품 하드디스크 천공을 무료로 제공하며, 전문 데이터 소거 프로그램으로 다단계 완전 삭제합니다. 창립 이래 개인정보 유출 0건입니다.

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